안내홍보‧엔터테인먼트상업시설공공기관

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본 적용사례는 LG전자가 개발한 LG CLOi GuideBot을 사용해 과천시청 로비와 과천청소년수련관 로비를 돌며 앞뒤로 장착된 Body 디스플레이를 활용해 행사 홍보 및 이벤트 설명 등을 하는 적용사례입니다. LG CLOi GuideBot은 로봇에 장착된 2개의 Body 디스플레이를 활용해 안내 및 광고 운영을 할 수 있습니다. 로봇이 자율주행하며 시설물 내의 편의 시설을 안내하거나, 사진 촬영 이벤트가 가능합니다. 옵션으로 박물관 또는 전시회 등에서 관람객을 안내하고 전시물의 설명을 하는 도슨트 기능을 사용할 수 있습니다.

작업순서

STEP 1.	입구에서 부스 앞까지 정해진 경로대로 이동하며 부스 홍보 영상을 재생
STEP 2.	로봇의 화면을 터치시 부스 설명과 안내 및 로봇과 촬영 또는 로봇의 사진촬영

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특장점

다양한 센서를 통한 위험 감지와 안전 인증

ToF, Magnet, 범퍼센서 등 총 15개 하단센서 탑재
장애물/충격/위험구간 감지 가능으로 안전한 주행 능력 확보
안전 최우선을 위한 엘리베이터/자동문 통과에 대한 안전인증 획득

사이니지 기능을 통한 수익 창출

길 안내 중 지속적인 정보 및 지도 제공으로 고객 편의 기여
양면 대형화면을 통한 사이니지 광고로 추가 수익 창출 가능

고객 관제 시스템과의 연동에 필요한 API 제공, 신규 기능 개발에 대한 노하우 보유

고객이 차별화 기능으로 요청하는 추가 기능도 옵션 개발 가능
고객 시스템 연동이 필수적인 기능 & API 형태 개발 필요한 항목 협업으로 구현

구매부터 A/S까지 원스탑 서비스

전국 78개 LG전자 로봇 전문점을 통한 구매 상담
구매 결정 전 충분한 데모/체험을 위한 무상 시범운영 서비스
전국 총 80명의 전문 서비스 기사와의 협의를 통한 신속한 설치
로봇 전문 13개 서비스 센터를 통한 확실한 A/S 제공

도입효과

주요지표	CMS(Contents Management System)을 통한 편리한 관리, 27인치 대형 디스플레이를 통한 맞춤형 광고 제공으로 부가 수익 창출, 쇼핑몰/호텔/오피스 빌딩에서 안내, 에스코트, 보안, 광고 등 다양한 기능 제공 및 마케팅 효과 극대화, 박물관/전시장에서 도슨트 기능으로 관람객 만족도 향상
도입기업 피드백	어린이, 학생을 대상으로한 이벤트 행사에서 로봇을 활용해 미래 교육을 보다 효과적으로 진행할 수 있었으며, 희망했던 행사 시나리오에 맞는 단기렌탈부터 로봇 활용 방안까지 컨설팅을 제공해주셔서 성황리에 행사를 끝 마칠 수 있었습니다.