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전국상업경진대회에서 스마트한 안내를 진행한 안내로봇 포미

적용분야
건물 종류 > 상업시설, 건물 종류 > 공공기관, 건물 종류 > 기타
퍼넬커먼 이미지

공정 레이아웃

공정개요


 빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 전국상업경진대회 내 행사장 홍보, 안내를 목적으로 안내로봇 포미가 설치된 사례입니다.

 포미를 통해 방문객분들께 행사장을 안내해주고, 대회를 안내해주어 전국상업경진대회를 어필할 수 있었습니다.


하자보증(Warranty) 기간

  • 1년


수행 연도

  • 2023년


프로젝트 기간

  • 3일


프로젝트 배경 및 목적

  • 무인으로 사람을 안내하고 에스코트하는 로봇

  • 방문객을 대상으로 행사장 홍보

  • 전국상업경진대회 소개

구성요소

로봇
마로솔 Fome

작업순서

STEP 1.일정 거리내 들어온 고객에게 음성발화로 안내로봇 서비스의 사용을 유도 → 큐레이팅 안내 소개/유도 → 큐레이팅 서비스 (1 / 2) → 관람객이 원하는 코스를 선택하여 큐레이팅

특장점

다양한 센서를 통한 위험 감지

ToF, Magnet, 범퍼센서 등 하단센서 탑재

장애물/충격/위험구간 감지 가능으로 안전한 주행 능력 확보


에스코트 모드, 도슨트 모드를 통해 고객 경험 제공

길 안내 중 지속적인 정보 및 지도 제공으로 고객 편의 기여


고객 관제 시스템과의 연동에 필요한 API 제공, 신규 기능 개발에 대한 노하우 보유

고객이 차별화 기능으로 요청하는 추가 기능도 옵션 개발 가능

고객 시스템 연동이 필수적인 기능 & API 형태 개발 필요한 항목 협업으로 구현

도입효과

주요지표
안전한 비대면 서비스와 새로운 디지털 경험 제공 박물관/전시장에서 도슨트 기능으로 관람객 만족도 향상

※ 마로솔 내의 모든 콘텐츠를 무단으로 복사 및 재창작할 경우 부정경쟁방지법 및 저작권법에 위반될 수 있음을 밝힙니다.

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본 솔루션은 LG전자가 개발한 LG CLOi ServeBot (Tray type)을 사용해 식당에서 음식을 서빙하고 퇴식에 사용하는 사례입니다. LG CLOi ServeBot (Tray type)은 대기장소에서 손님이 있는 테이블까지 자율로 주행하며 손님이 음식을 선반에서 내리면 자동으로 감지해 다음 목적지로 이동합니다.

로봇 모델
CLOi ServeBot (LDLIM21)
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빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 과천과학관 총 평수 약 1,000평 (1개층) 바닥 청소 관리를 위해 청소로봇 판타스가 설치된 사례입니다. 판타스를 활용하여 1,000평 바닥 청소 (로비, 입구 등) 자동화 미화 관리를 구현하였으며, SC75의 뛰어난 청소 성능 및 워크스테이션을 통해 자동 급배수, 자동 충전을 통한 완전 미화 자동화 시스템을 구축했습니다.

로봇 모델
Ecobot Scrubber 75
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스크린 골프장 내부 바닥 청소 관리를 위해 설치된 청소로봇 판타스

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로봇 모델
Phantas
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