서빙로봇 / 호출벨 / 도착알림시스템 / 룸골프장

 

안녕하세요 대한민국 1등 로봇자동화 플랫폼 마로솔입니다.😁 여러분, 혹시 서빙로봇을 식당 이외의 장소에서 보신 적이 있으신가요? 양식, 중식, 한식 심지어 분식집까지 섭렵한 서빙로봇이 이제는 영화관, 놀이공원, 백화점 등에도 도입되고 있는데요. 일손이 부족한 곳이라면 어디든지 도입되고 있는 서빙로봇입니다.👍

 

 

오늘은 대구의 한 실내 골프장에서 서빙로봇 도입에 대해 문의주셨는데요. 고객분들에게 음료수를 서빙하는 로봇을 원하셨어요. 특히 골프장이 룸 형식으로 이루어져 있다고 하셨는데요. 고객분들이 룸에서 골프에 집중하더라도 음료가 도착하면 정확히 알려주는 로봇을 원하셨답니다. 사장님의 고민과 원하시는 로봇 스펙에 대해 좀 더 자세히 알아볼까요?😉

 

✅ 음료를 안전하게 서빙할 수 있으면 좋겠어요.

 

✅ 방안에 고객님에게 음료가 왔음을 알릴 수 있으면 좋겠어요.

 

✅ 유동인구가 많은데 사람과 부딪힐 염려는 없을까요?

 

✅ 서빙로봇 종류가 다양한데 저희 매장에 딱 맞는 로봇 추천해주세요!

 

 

추가적으로 사장님은 서빙로봇을 도입함으로써 직원들의 업무 강도를 줄이고, 매장 홍보와 마케팅 효과를 원하셨는데요. 사장님과 얘기를 나누며 딱 생각난 서빙로봇이 있어서 바로 소개해 드렸답니다. 서빙로봇의 이름은 바로 브이디컴퍼니의 벨라봇입니다!

 

 

벨라봇을 추천해드린 가장 큰 이유는 룸 도착 알림 시스템 기능 때문인데요. 방안에 고객님에게 음료가 왔음을 알릴 수 있으면 좋겠다는 사장님의 요구를 100% 만족시키기 위해 고민 없이 벨라봇을 추천해 드렸답니다. 룸 도착 알림 시스템은 어떻게 작동될까요?🤔

 

 

매장에서 음료가 준비되면 벨라봇에게 적재 후 손님이 계신 룸으로 보냅니다. 그럼 룸에 있는 수신기가 벨라봇의 도착 신호를 받고, 룸에 도착했다는 알림을 자동으로 손님들께 전하는데요. 손님은 알림을 듣고 벨라봇이 들어올 수 있도록 문만 열어주시면 됩니다. 참 간단하죠?😜

 

이렇게 브이디컴퍼니는 서빙로봇을 단순히 서빙하는 데만 활용하는 것이 아니라 다른 시스템(태블릿 오더, 호출벨, NFC진동벨/QR오더, 룸 도착 알림 시스템 등)과 결합해서 업장 점주님들의 니즈에 맞춘 외식업 자동화 솔루션을 제공하고 있다고 해요. 덕분에 단순 서빙만으론 로봇을 도입하기 어려운 매장 환경에서도 서빙로봇을 도입할 수 있었습니다.😊

 

 

골프장은 유동인구가 많은데 벨라봇이 안전하게 음료를 배달할 수 있을까요? 벨라봇은 보다 높은 안전성을 위해 3D센서와 3개의 RGBD 카메라를 적용했는데요. 민감한 센서들로 벨라봇은 앞에 장애물이 나타날 시 0.5초만에 빠른 반응 속도로 정확하게 감지하고 멈출 수 있답니다. 인식 거리는 어떨까요? 

 

센서들의 장애물 인식 최소 높이는 2cm이고, 10m 전방에 있는 장애물도 인식할 수 있어서 벨라봇은 어떤 장애물을 만나도 즉시 멈추거나 회피할 수 있다고 해요. 그렇기 때문에 활동적이고 유동인구가 많은 골프장에서도 안전하게 서빙할 수 있답니다.😉

 

 

벨라봇의 제품 스펙에 대해서도 자세하게 알아보도록 해요!  벨라봇의 무게는 57kg이고, 재질은 항공급 알루미늄합금으로 이루어져 있는데요. 단단한 재질 덕분에 잦은 고장이 없답니다.

 

벨라봇에게 몇개의 음료수를 적재할 수 있을까요? 벨라봇은 4개의 트레이를 가지고 있는데요. 각 트레이마다 최대 10kg의 물건을 실을 수 있어 총 40kg의 물건을 적재할 수 있어요. 귀여운 외모와 상반된 체력을 가지고 있네요.😍

 

 

이번 골프장에 벨라봇을 도입하는 과정에서 마로솔 로봇전문가는 골프장 매장 환경에 적합한 맞춤형 솔루션을 안내해 드렸는데요. 벨라봇이 문을 열었을 때 부드럽게 들어올 수 있도록 동선을 설계해드리고, 룸 안으로 들어왔을 때도 원활히 움직일 수 있도록 테이블도 재배치해드렸답니다.😁

 

또한, 매장에서 사용하고 있는 컵의 재질을 파악하여 로봇 이동속도도 조절하였는데요. 이런 세심한 마로솔 로봇전문가들의 대응에 사장님은 아주 만족하셨습니다.👍

 

 

벨라봇을 도입한 사장님의 생생한 후기도 들어볼 수 있었는데요. 사장님은 벨라봇이 서빙하는 동안 다른 업무에 집중할 수 있는 점이 가장 마음에 드셨다고 해요.😊

 

벨라봇을 도입하시기 전엔 들어오는 손님과 나가는 손님이 동시에 발생하는 경우, 사장님 혼자 계산, 주차장 관리, 룸 정리까지 여러 일을 동시에 진행하게 되면서 몸적으로나 심적으로 많이 부담되셨다고 하는데요.

 

이제 벨라봇이 온 이후로는 벨라봇에게 손님맞이와 음료 서빙을 시키고, 사장님은 룸 정리에 집중만 하면 돼서 시간도 절약될 뿐만 아니라 서비스의 질도 높아져서 아주 만족하고 있다고 합니다.💪

 

 

식당에서만 볼 수 있을 줄 알았던 서빙로봇을 골프장에 도입한 이번 솔루션도 성공적으로 마무리했습니다. 이처럼 서빙로봇의 도움이 필요한 곳이라면 마로솔은 어디든지 달려가고 있는데요. 우리 매장에도 서빙로봇이 도입될 수 있을지 궁금하시다면 지금 바로 마로솔 로봇전문가에게 연락주세요!😜