공정 레이아웃
이 솔루션은 KT AI 서빙로봇을 활용하여 매드포갈릭 매장에서 음식에 대한 서빙을 수행하는 솔루션 입니다.
서빙 기능뿐만 아니라 안내, 퇴식, 순회 기능을 갖고 있어 매장에서 고객에게 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다.
구성요소
| 로봇 | KT AI 서빙로봇 UNI-050F;
- 최대하중: 30kg (트레이당 10kg);
- 트레이 수량 : 3개 (서빙용/퇴식용/음료형/포켓 옵션 존재);
- 트레이 사이즈: 560 X 410 (mm);
- 속도: 최대 1.5 m/s;
- 사이즈: 560 X 560 X 1257 (mm);
- 최대 극복 단차 : 15mm;
- 주행가능 경사도 : 7도;
- (기가지니) 음성인식 플랫폼 탑재;
- 무게: 60kg |
|---|
작업순서
| STEP 1. | 서빙 물품을 트레이에 적재 |
|---|---|
| STEP 2. | 서빙 위치 입력 |
| STEP 3. | 지정된 위치로 자율주행 이동 |
| STEP 4. | 서빙 도착 위치에서 안내 |
| STEP 5. | 서빙 완료 후 복귀 |
특장점
국내 유일의 전국 규모 영업/설치/AS 서비스 제공
KT는 전국에 영업/설치/AS 네트워크를 가지고 있어 제주까지 설치 및 서비스 가능
24시간 원격 모니터링 및 즉각적인 A/S 가능
스마트한 기능과 사용성
자율주행 방식으로 별도의 표식 설치 없이 사용 가능
GiGA Genie AI 기술을 활용하여 음성인식 제어 가능
서빙모드/퇴식모드/순회모드/안내모드 등 다양한 서비스 모드 제공
다양한 트레이 옵션
음식/식기 종류에 맞게 탈부착 및 높낮이 조절 가능
서빙/퇴식/음료전용/포켓형 등 사용 용도에 맞춰 트레이 장착 가능
다양하고 경제적인 요금제 선택 가능
1개월에서 36개월까지 자유로운 요금 옵션 선택 가능 (구매/렌탈)
3년 약정시 매우 저렴한 설치 및 이용 가능
도입효과
| 주요지표 | 테이블 당 응대 처리 시간 단축 |
|---|---|
| 도입기업 피드백 | 피크시간대 고객 대응이 어려운 부분이 있었는데 동시에 같이 처리할 수 있는 작업이 늘어나 고객 대응이 좀 더 빨라졌습니다. |
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